Bonjour,

L'enquête suivante vise à mesurer le niveau de maturité de votre organisation en terme de Transformation Digitale.

La synthèse des réponses sera partagée de façon anonyme lors du rendez-vous AUSIM du 20 septembre. 

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par mail : 
ofafin@fontaine-consultants.ma
Démarrez l'enquête
 
Votre organisation

 
Quelle est votre fonction au sein de l'organisation ?


 
Quel est le secteur d'activité de votre organisation ?


 
Stratégie Digitale

 
Avez-vous établi / formalisé votre vision digitale business ?

     
 
Avez-vous défini une roadmap digitale ?

     
 
Pour construire cette vision qui a été mobilisé ?


 
Comment est financée la transformation digitale ?


 
Initiatives digitales

Projets Business tirant profit du digital pour apporter un gain direct au métier
 
En terme de digitalisation de la relation client, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples : 
- Expérience client Multicanal
- Service en ligne / application mobile
- Digitalisation des parcours client
- Présence sur le web et les réseaux sociaux
- Personnalisation de la relation client





 
En terme de digitalisation de l'entreprise, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples : 
- Dématérialisation des processus (suppression du papier, orchestration du processus, automatisation des activités)
- Ouverture de l'entreprise à son écosystème (automatisation des échanges avec les partenaires)
- Adoption d'une culture collaborative en interne et externe





 
En terme de digitalisation de votre business model, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples : 
- Personnalisation des produits et services en fonction du client
- Développement d'offres facturées à l'usage (de la possession au On-demand)
- Développement de business model s'appuyant sur l'Intermédiation (marketplaces)
- Monétisation / valorisation de la donnée client





 
Digital Operating Model

 
En terme d'adaptation de votre organisation pour mettre en oeuvre la transformation digitale, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples :
- Direction digitale
- Digital Factory
- Digital Lab
- Data Lab
- Incubateur de startup





 
En terme de mise en place d'une gouvernance spécifique à la transformation digitale, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples :
- Digital Roadmap
- Digital Committies
- Digital Champions
- COPIL digital
- KPI





 
En terme de mise en place de nouvelles méthodologies de test & learn adaptées à la transformation digitale, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples :
- Lean Startup
- Design thinking
- UX Design
- Agile at scale
- DevOps





 
En terme de sourcing de nouveaux métiers pour mener la transformation digitale (recrutement ou partenariat), quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples de profils :
- Data Scientist
- UX Designer
- Product Owner
- Scrum Master





 
En terme de montée en compétence des équipes internes sur les métiers du digital, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples :
- Formations 
- Monitorat
- Corporate Open Online Course
- eLearning





 
IT Digital Ready

 
En terme de digitalisation du SI Front-Office, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples :
- Des portails orientés client  (spécialisés par population utilisatrice)
- Un environnement de travail moderne  (omni-device, mobile, collaboratif, Appstore...)
- Des parcours clients mutualisés entre les canaux 
- Des services et données mutualisés entre les canaux
- L'introduction de nouveaux canaux d'interaction (IoT, réseaux sociaux, ...)





 
En terme d'architecture orientée service, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples :
- Des applications construites dans une logique de micro-services
- Une exposition d'API par les SI
- Une gestion centralisée des échanges entre quartiers (middleware d’échange type ESB)
- Un moteur de workflow pour orchestrer automatiquement l'appel des services
- Une exposition sécurisée et standardisée des services vers l'extérieur de l'entreprise





 
En terme de transformation Data, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise  sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples :
- Une fédération des données autour du client  (vision client 360)
- Des référentiels d’entreprise partagés entre les différents quartiers SI
- La mise en place d'une data plateforme
- La mise en place d'une solution de data management
- La mise en œuvre d'une gouvernance de la donnée





 
En terme de modernisation de votre infrastructure, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise  sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples :
- Une virtualisation des infrastructures internes
- Une externalisation des infrastructures en s’appuyant sur des offres du marché Iaas / Paas
- Une supervision centrale de la sécurité (SOC)  
- Une redondance sur les services stratégiques (PCA)
- Un réseau virtualisé (Software Defined Network)





 
En terme de stratégie de sourcing applicatif, quel vous semble être le niveau d’avancement de votre entreprise sur une échelle de 1 à 5 ?

Exemples :
- Une stratégie de make or buy  qui privilégie des solutions du marché pour les besoins standards
- Une stratégie On Premise vs SaaS avec des critères clairs
- Une orientation claire vers les technologies Open Source
- Des solutions dédiées à la gestion d’un SI hybride hébergé dans le Cloud et en interne





 
Vos coordonnés

 
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous laissez vos coordonnés pour vous communiquer la synthèse de cette enquête

 
Nom Prénom

 
Nom de l'organisation

Merci pour le temps que vous avez consacré à cette enquête
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